สำหรับพนักงานของรัฐบาลกลางที่ต้องดิ้นรนเพื่อสร้างสมดุลระหว่างการทำงานทั้งต่อหน้าและจากระยะไกล รวมถึงความรับผิดชอบในการดูแลลูก การแพร่ระบาดได้ก่อให้เกิดความท้าทายที่ยากเป็นพิเศษ และไม่มีทางบรรเทาลงได้แต่พันธมิตรขององค์กรที่เป็นตัวแทนของผู้จัดการรัฐบาลกลางและผู้บริหารระดับสูงกล่าวว่ารัฐบาลมีวิธีแก้ปัญหาที่ปลายนิ้ว และหลายหน่วยงานได้ทดลองใช้แล้ว
“เนื่องจากความท้าทายด้านการจัดการอย่างต่อเนื่องที่การระบาดใหญ่
ของ COVID-19 นำเสนอต่อพนักงานของเรา รัฐบาลผู้จัดการรัฐบาลเชื่อว่ารัฐบาลกลางจะได้รับประโยชน์จากการจัดตั้งโปรแกรมการถ่ายโอนการลาฉุกเฉิน (ELTP) ทั้งในฐานะเครื่องมือการจัดการและเป็นเครื่องมือใน ซึ่งสนับสนุนพนักงานของเรา” องค์กรต่างๆ กล่าวในจดหมายฉบับ ล่าสุด ถึง Michael Rigas รักษาการผู้อำนวยการสำนักบริหารงานบุคคล “ELTP จะเป็นทางออกใหม่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับพนักงานที่มีหน้าที่ดูแลเด็กที่ได้รับผลกระทบจากการปิดโรงเรียนและสถานรับเลี้ยงเด็ก”
ภายใต้โครงการโอนวันลาฉุกเฉิน พนักงานของรัฐบาลกลางสามารถบริจาควันลาพักร้อนประจำปีที่ไม่ได้ใช้ให้กับเพื่อนร่วมงานที่ได้รับผลกระทบจากภัยพิบัติครั้งใหญ่ พนักงานที่ได้รับผลกระทบจากเหตุฉุกเฉินระดับชาติสามารถสมัครเป็นลายลักษณ์อักษรเพื่อเป็นผู้รับการลา
Insight by Verizon: เอเจนซี่สามารถสร้าง CX ที่ ‘เรียบง่าย สวยงาม และน่าประหลาดใจ’ ได้หรือไม่ ผู้นำจากแผนกวิชาการเกษตร แผนกการศึกษา แผนกความมั่นคงแห่งมาตุภูมิ และ IRS คิดเช่นนั้นและแบ่งปันงานที่กำลังดำเนินการในหน่วยงานของตนเพื่อให้ง่ายต่อการบริการของรัฐ
ขึ้นอยู่กับแต่ละหน่วยงานในการพิจารณาว่าใครมีสิทธิ์ จากนั้นจึงอำนวยความสะดวกในกระบวนการลาและโอนย้าย แต่ OPM จะจัดตั้งโครงการทั่วทั้งภาครัฐและให้อำนาจแก่หัวหน้าหน่วยงานในการดำเนินการ
OPM จัดตั้งโปรแกรมการโอนการลาฉุกเฉินครั้งล่าสุด
ในช่วงหลังพายุเฮอริเคนโดเรียนเมื่อฤดูใบไม้ร่วงปีที่แล้ว หน่วยงานได้จัดทำโครงการที่คล้ายกันหลังจากเกิดพายุเฮอริเคนและไฟป่าในปี 2561 และ 2560ขณะนี้ กลุ่มองค์กรห้าแห่งที่เป็นตัวแทนของผู้จัดการรัฐบาลกลางกล่าวว่าโรคระบาดในปัจจุบันและวิกฤตสุขภาพของประเทศแสดงให้เห็นถึงความจำเป็นสำหรับโปรแกรมการโอนการลาฉุกเฉินที่คล้ายคลึงกัน
“หากเราจะถือว่าโควิดเป็นหายนะตามหลักเกณฑ์ของคุณสมบัติสำหรับ FEMA [ความช่วยเหลือ] หรือพระราชบัญญัติการผลิตเพื่อการป้องกัน เหตุใดจึงไม่พิจารณาว่าเป็นเหตุฉุกเฉินตามวัตถุประสงค์ของโครงการโอนการลาฉุกเฉิน” Chad Hooper ประธานสมาคม Professional Managers กล่าวในการให้สัมภาษณ์กับ Federal News Network
PMA ซึ่งเป็นตัวแทนของผู้จัดการที่ IRS เป็นหนึ่งในห้าองค์กรที่เรียกร้องให้มีโครงการโอนวันลาฉุกเฉิน สมาคมอื่นๆ ได้แก่ Federal Managers Association, Federal Aviation Administration Managers Association, National Council of Social Security Management Associations และ Senior Executives Association
“สำหรับพนักงาน สิ่งนี้จะช่วยให้พ่อแม่ที่ต้องลำบากในการร้องขอการโอนวันลา และมันจะมาจากคนอย่างฉัน” ฮูเปอร์กล่าวถึงโครงการโอนวันลาฉุกเฉิน “ฉันไม่ใช่พ่อแม่และไปไหนไม่ได้ ฉันมี [ลา] ประจำปีจำนวนมากและฉันสามารถมอบให้กับใครบางคนได้”
จากมุมมองของหน่วยงาน โปรแกรมการโอนวันลาฉุกเฉินอาจช่วยให้พนักงานของพวกเขาจัดการและดูแลการปฏิบัติงานได้ดีขึ้น เนื่องจากพนักงานรีบใช้วันลาพักร้อนประจำปีก่อนที่จะหมดลง
OPM เมื่อช่วงต้นฤดูร้อนนี้กำหนดกระบวนการใหม่สำหรับพนักงานที่ “จำเป็น” จำนวนหนึ่งซึ่งทำงานผ่านการระบาดใหญ่เพื่อหยุดพักผ่อนประจำปี ซึ่งมิฉะนั้นจะถูกริบคืนเมื่อสิ้นปี แต่นโยบายนี้ใช้ไม่ได้กับพนักงานของรัฐบาลกลางที่แผนการเดินทางถูกยกเลิกเนื่องจากการแพร่ระบาดและข้อจำกัดต่างๆ“ในฐานะผู้จัดการ ฉันกังวลเกี่ยวกับปีหน้าหรือปีงบประมาณ 2022 เมื่อโลกกลับมาดำเนินต่อ และตอนนี้พนักงานของฉันทุกคนมีเวลา [ลา] 480 ชั่วโมงต่อปีในหนังสือ และพวกเขาทุกคนจำเป็นต้องใช้มัน” ฮูเปอร์กล่าว “เรากำลังจะมีช่วงเวลานี้ที่มีการใช้งานการลามากเกินไปเนื่องจากกฎเหล่านี้ทั้งหมด นี่เป็นอีกวิธีหนึ่งที่ผู้คนจะใช้จ่ายยอดคงเหลือเหล่านั้นในตอนนี้”
หน่วยงานบางแห่งเสนอความยืดหยุ่นเพิ่มเติมให้กับพนักงานของพวกเขาด้วยความรับผิดชอบในการดูแลตลอดช่วงการแพร่ระบาด แต่ Hooper กล่าวว่าพวกเขามักจะให้ประโยชน์แก่ผู้ที่ได้รับค่าตอบแทนสูงหรือมีงานที่เอื้อต่อการทำงานทางไกล
หน่วยงานหลายแห่งรวมถึง IRS เสนอชั่วโมงการทำงานแบบ “ยืดหยุ่นสูงสุด” ซึ่งพนักงานที่ต้องใช้เวลาหลายชั่วโมงในการดูแลลูก เช่น ทำงานให้เสร็จในตอนเช้าตรู่หรือตอนดึก
